臺北捷運公司自111年11月推出AI智慧客服，提供即問即答文字資訊服務，並進一步增加「一般事件通報」功能，民眾在車站或列車上如需即時協助，利用文字即可通報客服中心及行控中心協助。AI智慧客服上線至今，每月平均使用量已逾10萬人次，除現有宣傳海報外，臺北捷運已於車站及車廂顯眼處再增加直覺式QRCode，民眾掃描後可即時進入AI智慧客服系統，使用更便利。
臺北捷運持續透過「台北捷運Go」App、列車及車站海報、月臺電視、閘門顯示器等管道加強宣導通報功能。民眾透過「台北捷運Go」App、臺北捷運官網或是在車廂、捷運車站詢問處掃描QRCode，選擇戴著耳機的微笑娃娃圖示，即可直接進入AI智慧客服。
旅客在車站或列車上如需即時協助，可利用AI智慧客服文字快速取得相關的服務。據統計，AI智慧客服前五大通報案件為車廂內有旅客打翻飲食、其他旅客發出噪音(如電子產品聲音)、車廂或車站內有髒汙、違規飲食及車廂空調溫度等。
一般事件通報功能的設計，是以直覺式操作為主，使用相當方便，以車廂內有飲料打翻為例，在系統頁面中間的選項直接點選「一般事件通報」，或是在系統下方的對話框簡單輸入「有人打翻飲料」或「車廂有飲料打翻」，就能自動觸發這項功能，以引導對話的方式，點選路線別、輸入車廂編號，經過手機認證後即可傳遞訊息。
臺北捷運AI智慧客服通報服務也參考公務機關、軌道同業及坊間作法，並洽詢警方建議，對於訊息處理採取認證機制避免謊報。使用臺北捷運AI智慧客服通報服務，是透過手機號碼認證；而且接獲通報後，如果民眾資訊不夠完整，本公司也會立即透過手機號碼回撥聯繫，提供即時且適切的協助。
AI智慧客服串聯臺北捷運客服中心及行控中心，當有民眾通報事件，客服中心及行控中心的通報系統會立即發出「叮咚！旅客通報、旅客通報！」的提示音，確認時間、地點後，通知相關單位處理，省下民眾撥打客服電話或尋找服務人員的時間。
此外，「台北捷運Go」App亦提供AI智慧語音客服功能，點選圖示按下撥號即可接通智慧語音客服，以口語的方式說出服務需求內容，認證後即完成通報。
臺北捷運以多年來累積的客服經驗及豐富資料庫為基礎推出AI智慧客服，以即問即答、24小時全年無休的互動性文字諮詢服務，對於一般常見問答提供快速回應，並提供對話式旅程規劃服務；同時串接遺失物系統，民眾可藉由線上文字問答選單點選，即時顯示協尋結果或是登錄資料，由臺北捷運幫忙協尋，大幅節省民眾來電客服中心的時間成本及費用。
臺北市持續推動市有房地設置公民電廠，在南港區及內湖區2個行政區提供4處市有房地屋頂委請千日綠能股份有限公司設置公民電廠，開放太陽能板讓臺北市市民及設立登記於本市以公益為目的之社團、財團法人上網認購，即日起開放認購，該行政區市民享有優先認購名額，每人(法人)至多可認購1瓩，即至多2片太陽能板，欲認購市民(法人)可至網站(https://www.greenlinks.com.tw/project9.htm)進行認購登記，數量有限，認購額滿截止。 (詳細認購規則已公布於認購網址，認購前請詳參認購規定)。 公民電廠係以公民為主體，透過集體出資、付出勞力、物資或資源等方式，取得一定所有權或股權，並參與電廠之營運，也就是說公民電廠強調「公民參與」，由各地方民眾合作共同推動綠能發展，同時也共享綠電收益，此外，部分收益也將回饋當地社區，以強化社會關懷共利，實現真正公民電廠意涵。 北市產業局表示，為擴大提升公民對再生能源之應用，實現能源全民參與目的，本市於108年起推動市有房地提供設置太陽光電公民電廠，並已設置完成7座，累計設置容量388.155瓩，成為全國最多以公有房地建築物結合公民力量設置之公民電廠，鼓勵市民、本市公益法人團體踴躍認購，投資綠能一起做公益。行政區 案場名稱 開放認購片數內湖區 康樂派出所 20片內湖區 康寧派出所 14片內湖區 內湖分局 19片南港區 成功抽水站 18片新聞聯絡人：戴裕聰股長 1999(外縣市02-2720-8889)轉6610
臺北市政府為維護公共安全，首創建築物外牆飾材應委託安全診斷機構檢查並辦理申報，現階段要求商業區11樓以上、屋齡達30年建物外牆應於115年12月31日以前辦理安全診斷申報，逾期未完成申報者，將面臨新台幣1萬元至5萬元罰鍰，並得按次連續處罰。 建管處表示，依據「臺北市建築管理自治條例」第31條之1規定，達到一定年限之建築物應辦理外牆安全診斷檢查及申報。據該處統計自104年起迄今，北市府受理通報外牆剝落案件1959件中，屋齡達30年以上高達1821件，佔總通報比率約93%，故北市府依據「臺北市建築物外牆安全診斷檢查及申報辦法」規定，於112年6月27日公告位於北市商業區11樓以上、屋齡達30年以上建築物應於115年12月31日以前辦理首次安全診斷申報業務，第二次申報為屋齡滿50年，其後每隔10年辦理申報一次，逾期未完成申報將裁處新台幣1萬元至5萬元罰鍰，並限期補辦手續，屆期未補辦者，得按次連續處罰。 建管處處長虞積學強調，對於未達申報屋齡之建築物，建築物所有權人仍應負維護管理之責，如因外牆飾材發生剝落造成民眾生命財產之損害，該處將依建築法相關規定予以裁罰外，建物所有權人亦應負相關民刑事責任。另外對於發生外牆飾面剝落之建築物，建管處於通報後也會立即委託臺北市建築師公會專業建築師進行現場勘查評估外牆損害等級，如己達危險等級，將列管要求所有權人或管理委員會限期辦理完成修繕，逾期未完成者，將採連續裁罰至完成改善。除此之外，在一年內通報剝落之案件經建築師勘查達二次危險等級者，將要求建築物所有權人於6個月內辦理外牆安全診斷檢查及申報，以維護公共安全。 虞積學處長最後表示，針對申報外牆安全診斷所需費用均屬市場機制，建管處已將完成申報之個案相關費用的支出刊登於建築管理工程處網站(網址：https://dba.gov.taipei/Content_List.aspx?n=994B0CD44561DC7A)，可做為申報人詢價時之參考價格，請民眾多加以利用。民眾如欲進一步了解申報辦法及申報補助等相關訊息，可至臺北市建築管理工程處網頁（https://dba.gov.taipei），點選建物外牆安全專區中，查詢申報相關規定及下載申請表格。
臺北市動物保護處於6月19日接獲通報於臺北市大安區有犬隻從6樓墜樓，抵達現場救援時犬隻已無生命跡象，犬隻疑似因受到雷聲驚嚇從陽臺墜落。動保處提醒，飼主外出應緊閉門窗，或於門窗加裝防護，避免寵物受到驚嚇而發生意外墜樓事故。 動保處表示，6月19日當日下午接獲民眾通報，發現犬隻墜樓案，但犬隻傷勢嚴重無法移動，動保處於救援現場發現犬隻已無生命跡象，隨即透過寵物登記資料，查得飼主住處即為案發當地旁的高樓層住戶，飼主當時並不在家，犬隻遺體先由動保處帶回保管。飼主接獲噩耗於6月20日至動保處認領犬隻遺體，並表示當日出門前，知道愛犬有自行開門窗的習慣，還特地將門上鎖，門並沒有被打開，推測可能是犬隻因為聽到雷聲，受到驚嚇，才想從窗戶逃竄而發生墜樓意外，飼主相當難過與自責。 動保處呼籲，寵物獨自在家常因飼主過失、或疏忽照顧而死亡，依法可處1萬5千元以上7萬5千元以下罰鍰，不論家中飼養的寵物是貓、狗或其他動物，務必要考量寵物的生活習慣及環境安全，加以防護才能避免憾事發生。
都市更新的議題一直在你我的生活周遭持續發酵，為讓都市更新觀念、知識更普及及達到向下扎根之目的，臺北市都市更新處首次舉辦以學士班二年級至碩士班學生（不含在職專班及進修推廣部）為主要對象之都市更新體驗營及都市更新情境解謎，向參與者傳遞正確的都市更新知識。「都市更新體驗營」於7/27以分組方式進行，其課程規劃有實例操作、業師經驗分享、估價解說及都更大富翁遊戲，採深入淺出方式講解都市更新、不動產相關規定；而「都市更新情境解謎」於8/15、9/18分別辦理，透過有趣的闖關方式，解開都市更新常見疑問，獲取關鍵的都市更新知識。活動地點皆於台北都更解壓說概念館（臺北市中山區明水路397巷26弄5號，捷運大直站3號出口正後方），歡迎各大專院校的學生參與，把握絕佳的機會，探索都市更新的實務情況。有關報名簡章、課程及報名方式，歡迎搜尋臉書粉專〈台北都更解壓說〉，對於報名簡章或課程規劃還有相關疑問，可電洽社團法人臺北市都市更新整合發展協會02-7752-7908徐小姐（分機235），亦可洽更新處經營科02-2781-5696劉小姐（分機3124）。
捷運環狀線北環段CF680B標工程因應連續壁導溝及鋪面施工需求，預定自113年7月9日上午9時0分起進行三重區集賢路與五華街口施工圍籬位置調整佈設作業，施工範圍，如附圖。 施工作業期間請用路人行經施工區域減速慢行，並依改道後之宣導牌面、遵循導引標誌及現場指揮人員導引指示減速慢行，以確保行車安全。施工期間民眾如有任何問題以及建議事項，或想瞭解最新施工動態，可隨時利用下列聯絡電話反映，將有專人竭誠為您服務與解說，施工造成暫時不便，敬請見諒。捷運局第一區工程處服務專線（02）2896-9633監辦土木第一工務所：(02)2218-1079 施工廠商皇昌營造股份有限公司：(02) 8976-9265
【提要】113年全中運臺北市榮獲金牌147面及總獎牌414面，皆居全國之冠，更創近十年來新高，並囊括24項競賽種類錦標第1名。 為提倡校園運動風氣，臺北市政府將體育競賽融入學校體育課程，並透過體育班一貫培訓體系，參與各項運動競賽，以培育優秀運動人才。依臺北市政府教育局統計，臺北市學生參加113年全國中等學校運動會(以下簡稱全中運)共榮獲獎牌414面，較112年增加30面(7.8%)，其中金牌147面、銀牌123面、銅牌144面，分別較112年增加13面(9.7%)、12面(10.8%)及5面(3.6%)，無論金牌數、獎牌數皆居全國之冠，更創近十年來新高；至競賽種類錦標部分(依競賽組別分)，113年全中運臺北市囊括24項第1名，亦居全國之冠，較112年增加5項(26.3%)。 就獲獎運動類型觀察，113年以技擊運動155面(占37.4%)及水上運動116面(占28.0%)較多；與上年比較，則以陸上運動增加14面(18.2%)及技擊運動增加14面(9.9%)較多；另113年各競賽種類獲得之金牌數，以游泳31面(占21.1%)為最多，其次依序為體操24面(占16.3%)、擊劍15面(占10.2%)，其中游泳更為臺北市近五年榮獲金牌數最多之競賽種類。第1289號市政統計週報.pdf