一段音樂(lè),輕靈的音符在空氣中徜徉,從耳中蕩進(jìn)心底,觸動(dòng)著一根細(xì)細(xì)的心弦;一杯清水,水在杯中盈盈蕩漾,輾轉(zhuǎn)浮沉,像是舞著優(yōu)雅的芭蕾;一本雜志,翻開(kāi)來(lái)攤在身前,訴說(shuō)著這個(gè)城市的繁華風(fēng)景;一段時(shí)光,碎碎念念,波光流轉(zhuǎn),柔軟地從生活的縫隙中流過(guò),近乎慵懶。這樣的環(huán)境,是在安靜的咖啡館?雅致的書(shū)室?還是舒緩的休憩吧?以上答案都不對(duì),這里是——愛(ài)思特醫(yī)療美容醫(yī)院。
女人,從呱呱墜地開(kāi)始,心中就種上了一顆名叫美麗的種子,這幾乎是一種本能。隨著歲月變遷,她們逐漸長(zhǎng)大,種子在懵懂青澀中悄然發(fā)芽,變成了發(fā)梢上的蝴蝶結(jié),櫥窗里的紅皮鞋。突然一次,青春時(shí)節(jié),韶光正好,也許是某個(gè)男生投過(guò)一束異樣的眼神,像陽(yáng)光一樣照在發(fā)芽的種子上,于是一夜之間,種子迅速竄成一棵開(kāi)滿了花朵的大樹(shù),女人,終于,踏上了美麗人生的征途。她們帶著細(xì)膩而敏感的心思開(kāi)始眷念臨水照花的身影;她們開(kāi)始挑剔起鼻尖上小小的瑕疵;她們開(kāi)始苛責(zé)形體上的小缺憾;慢慢地,在美麗人生的征途中,她們成熟,她們變著法子想要祛除歲月在她們身上的痕跡,她們一點(diǎn)一點(diǎn)地找回逝去的青春,她們?cè)谕昝喇?dāng)中尋找更完美。
于是,愛(ài)思特用愛(ài)向她們敞開(kāi)美麗之門。
愛(ài),是愛(ài)思特醫(yī)療美容醫(yī)院名字中的第一個(gè)字;愛(ài),也是愛(ài)思特一直倡導(dǎo)的企業(yè)理念。
愛(ài)是什么?愛(ài)是愛(ài)心,是愛(ài)護(hù),是關(guān)愛(ài)。它并不是一個(gè)含在口中的空洞口號(hào),而是如春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,悄悄地滲透到人們心里?;诿廊葆t(yī)療這一特殊行業(yè),一個(gè)“愛(ài)”字更是在以人為本的人性化服務(wù)基礎(chǔ)上飽含了幾多凝重的道德與責(zé)任。這樣一種愛(ài),為顧客踏踏實(shí)實(shí)地打造一個(gè)完全安全放心的塑形環(huán)境。
為此,愛(ài)思特本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,特地從美國(guó)引進(jìn)好萊塢整形業(yè)13項(xiàng)流程,嚴(yán)格規(guī)范了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的各個(gè)環(huán)節(jié),確保顧客全程安全無(wú)憂。
初次走進(jìn)愛(ài)思特的顧客,總是帶著許多對(duì)美麗的期望和愿景。也許由于愿望太多,總會(huì)在心底產(chǎn)生或多或少的忐忑不安,這是一種對(duì)不可知未來(lái)的緊張感。而愛(ài)思特,會(huì)用默默的關(guān)愛(ài)和人性化服務(wù)來(lái)平緩這種情緒。于是,你會(huì)碰到本文伊始的那段情景:一段音樂(lè)、一杯茶、幾本雜志,讓柔軟的時(shí)光來(lái)安撫如小鹿般惴惴不安的心。
愛(ài)思特的愛(ài),并不單單只體現(xiàn)在這一點(diǎn)上。
曾經(jīng)有一位叫梓湘的女孩,扭扭捏捏地來(lái)到愛(ài)思特。她有著算不上挺拔但非常秀麗的鼻子。當(dāng)她對(duì)愛(ài)思特的醫(yī)生說(shuō)出想要隆鼻時(shí),連醫(yī)生也覺(jué)得奇怪。她自身那小巧的鼻型配上精致的五官是很協(xié)調(diào)的。在醫(yī)生的一再追問(wèn)下,梓薇終于吞吞吐吐地說(shuō)出了隆鼻的真實(shí)原因。原來(lái),她只是在某部電影的激發(fā)下沖動(dòng)地與朋友打的賭:她若隆鼻,朋友輸她一臺(tái)手提電腦并支付隆鼻費(fèi)用。如果隆了之后效果好就保持,效果不好她再找個(gè)時(shí)間取出假體,恢復(fù)本來(lái)面貌就可以了。醫(yī)生在得知真實(shí)情況后啞然失笑。本著對(duì)顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度,他溫和地勸解梓湘,隆鼻手術(shù)是針對(duì)那些鼻形不完美的顧客來(lái)實(shí)施的,像梓湘的鼻形與面部非常協(xié)調(diào),如一定要隆,效果可能比現(xiàn)在要差,而隆鼻雖然很普通,但再怎么說(shuō)也存在著手術(shù)的痛苦和風(fēng)險(xiǎn)。如果只單單為了一臺(tái)電腦而遭受兩次痛苦,實(shí)在是得不嘗失。在醫(yī)生的勸說(shuō)下,梓湘終于放棄了荒唐的隆鼻的想法。
有個(gè)有點(diǎn)babyfat的女孩想要磨骨瘦臉,然而她的五官配上圓潤(rùn)的臉型是非常青春可愛(ài)的,在醫(yī)生的建議下,她選擇了價(jià)格便宜許多且更適合她的肉毒素注射;有冠心病患者想要吸脂塑形,在醫(yī)生的勸說(shuō)下,她放棄了美麗,選擇了健康……
這樣的案例在愛(ài)思特?cái)?shù)不勝數(shù)。在經(jīng)濟(jì)利益面前,愛(ài)思特本著高度的責(zé)任感與愛(ài)心,選擇了顧客的健康與正確的美麗。
整形手術(shù)對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)只是每天工作的一部分,但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),卻是關(guān)系到終身美麗和健康的大事,一點(diǎn)也馬虎不得。在整形過(guò)程中,一句關(guān)愛(ài)的話語(yǔ)都會(huì)是顧客的救命稻草,而醫(yī)生更是她們最大的信任。因此在愛(ài)思特,有句話特別流行:“視顧客為家人”。這源自于魯院長(zhǎng)在一次工作會(huì)議時(shí)的講話。在那次會(huì)議上,他提出來(lái),一定要關(guān)愛(ài)顧客的健康,如果躺在手術(shù)臺(tái)上的人是你的女兒,你會(huì)怎么辦?
帶著這樣的想法,每個(gè)醫(yī)生都將手術(shù)臺(tái)上躺著的顧客視作自己的家人。因?yàn)閷?duì)顧客帶有親人般的關(guān)愛(ài),他們一心一意,絕無(wú)半點(diǎn)敷衍;他們下刀精準(zhǔn),絕無(wú)半點(diǎn)差錯(cuò);他們眼觀六路,耳聽(tīng)八方,只為了顧客能夠擁有健康自然的美麗人生!