線上醫(yī)美是肥肉嗎?事實上,在全國各地,尤其二三線城市的醫(yī)美市場都在發(fā)生著相似的景象——哪怕是線下醫(yī)美的市場都已經(jīng)不好做了,盲目進入醫(yī)美市場的風(fēng)險如今變得非常高。而目前,線上醫(yī)美占整個行業(yè)的消費比例只有1%左右,根據(jù)灼識咨詢此前所出的一份醫(yī)美行業(yè)報告,未來三年醫(yī)美O2O行業(yè)市場份額、產(chǎn)值占整形美容行業(yè)的比重不會超過3%。
“線上醫(yī)美”紅得發(fā)紫?
“線上醫(yī)美”成為了整個三月醫(yī)療投資領(lǐng)域最紅的明星:就在本月,醫(yī)美O2O平臺新氧宣布以30億人民幣的估值完成了5000萬美元C輪融資。緊接著3月21日,醫(yī)美垂直社區(qū)美黛拉宣布已于去年底完成1200萬美元B輪融資。3月24日,醫(yī)美平臺美麗神器宣布獲得數(shù)千萬美元B輪融資。
盡管這些“自報家門”的投資額仍有待核實,但這并不妨礙線上醫(yī)美成為繼基因檢測之后醫(yī)療投資領(lǐng)域“新網(wǎng)紅”的地位:自2014年年中起,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美創(chuàng)業(yè)項目就呈雨后春筍之勢,頂峰期曾有60多個醫(yī)美APP同時存在。
據(jù)中國整形美容協(xié)會統(tǒng)計,2014年中國剛剛起步的醫(yī)療美容(簡稱醫(yī)美)行業(yè)價值大約4000億人民幣,700多萬人(主要是年輕女性)進行了整容手術(shù)。預(yù)計到2019年,中國的醫(yī)美行業(yè)規(guī)模將擴大一倍,達8000億人民幣,躍居成為世界第三大整容市場。作為低頻垂直消費領(lǐng)域,醫(yī)美行業(yè)的最大特征是既有醫(yī)療屬性,又是消費品,并且融合了感性消費的心理屬性,這些特性吸引著線上醫(yī)美的創(chuàng)業(yè)者和投資人蜂擁而至。
在目前,類似新氧、更美、悅美等線上醫(yī)美APP的盈利模式仍主要為給線下美容院做第三方渠道,通過推薦項目、推薦醫(yī)生,客戶到診以后獲得醫(yī)美機構(gòu)的提成。在業(yè)內(nèi)人士眼中,這種盈利模式下當(dāng)一家線下的醫(yī)美機構(gòu)成熟到一定程度以后,除非返點提成很低,不然機構(gòu)也不會再繼續(xù)跟醫(yī)美APP合作:一旦通過第三方APP渠道轉(zhuǎn)診的客人到了醫(yī)美機構(gòu)以后,就會轉(zhuǎn)化成醫(yī)美機構(gòu)的客人,第二次、第三次消費不一定會再通過醫(yī)美APP了,這也是為何專業(yè)人士對醫(yī)美APP的發(fā)展仍然態(tài)度保守。
“最終互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美拼爭的是更多人買單的交易問題。從醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈來看,最賺錢的仍然是上游原材料儀器,而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)份子大多卡位在中游渠道上,這一塊此前都是傳統(tǒng)美容院、傳統(tǒng)線下銷售的地盤;處在下游最不賺錢最為被動的線下醫(yī)院并不是創(chuàng)業(yè)的好起點。” 上述報告的撰寫者灼識咨詢執(zhí)行董事王文華透露。
市場利潤空間越來越小
如今在二三線城市的醫(yī)美市場都在發(fā)生著相似的景象——不僅僅在線上,哪怕是線下醫(yī)美的市場都已經(jīng)不好做了,盲目進入醫(yī)美市場的風(fēng)險如今變得非常高。
“亂像”是這個行業(yè)如今面臨的最棘手的問題,隨之帶來的是越來越激烈的價格戰(zhàn)以及越來越高昂的顧客成本。
“這個市場水分很大,市場上一些小的工作室60%-70%都有貨源問題,這并不是說不安全,只是效果會不一樣,非正規(guī)渠道的貨源它的價格會很便宜?!蹦暇┑囊晃会t(yī)美從業(yè)者陶一(化名)告訴《第一財經(jīng)日報》記者。
以玻尿酸為例,能否很快代謝是衡量玻尿酸質(zhì)量的一個重要成本標準。正規(guī)渠道的玻尿酸打完很快會代謝,反而質(zhì)量不良的產(chǎn)品針代謝很慢?!暗谴x越慢,持久度會越好,消費者有時反而認為這是好的產(chǎn)品,但實際上,這些產(chǎn)品很容易產(chǎn)生病變,這些病變大多在一年后才會出現(xiàn),而這些便宜產(chǎn)品卻都是你的競爭者?!碧找煌嘎?。
陶一曾在一家臺灣的醫(yī)美機構(gòu)工作過幾年,掌握了藥品的代理渠道后一年前開了一家屬于自己的工作室,但他發(fā)現(xiàn),原來這個行業(yè)并不像自己想象的那樣容易賺錢。
“沒有房租水電成本,去年整個公司只賺了30萬,也不是像你們想象的那樣暴利?!碧找煌嘎?。
這個行業(yè)的競爭者也變得越來越多。除去無證照的數(shù)不清的醫(yī)美工作室之外,2015年僅上海就新增了十來家醫(yī)療美容機構(gòu),而且面積規(guī)模都在2000-3000平方米以上。這些也直接導(dǎo)致了價格廝殺和客源爭奪戰(zhàn)的升級。
比如,網(wǎng)絡(luò)營銷費用在最近的2年里就漲了4倍 ?!霸诎俣壬?,單次點擊的收費在200到300元之間,單個客人的引流成本有時甚至高達三四千,但是你一個項目才收多少錢?所以我們常常開玩笑,一不小心,我們就成了給百度在打工?!碧找徽f。
事實上,依靠“線上”引流從來并非美容行業(yè)的“可持續(xù)之道”。在全球已經(jīng)運營了20多年的老牌醫(yī)美機構(gòu)薇琳醫(yī)美亞太區(qū)COO金手貞對《第一財經(jīng)日報》記者透露,目前,他們的客戶來源80%依舊是老客戶介紹引流。“其實我們也會有微信、微博、官網(wǎng)這樣的線上平臺來推送新的產(chǎn)品,但真正帶來最大流量的還是線下的一些發(fā)布會以及老客戶的介紹,比如說之前的幾次,在發(fā)布會當(dāng)天就有60%的受邀者進行了后續(xù)的消費,這些客戶的營銷成本比一個新客戶會低很多?!?/P>
小編寄語:想要完成美麗蛻變,做整形一定要選擇正規(guī)的整形機構(gòu),經(jīng)驗豐富的整形醫(yī)師?。?STRONG>來源:新浪財經(jīng))
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