“韓國有個(gè)節(jié)目叫《Let美人》,專門介紹韓國整形的,我原來追著看過,沒想到有一天我也會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)?!辈》坷铮轿髋⒔豪さ椭^陷入回憶,“誰想到等著我的竟是一場噩夢。”屋里燈光有些黯淡,投在她明顯歪斜的鼻子與下巴上,留下一層朦朧的陰影。
在赴韓整形失敗后,靳魏坤在北京落了腳,輾轉(zhuǎn)幾層關(guān)系,棲身在一家叫做“基礎(chǔ)美”的整形醫(yī)院里,等待其他赴韓整形失敗的同伴到來。“厚著臉皮住在這兒,就是為了大家能聚在一起維權(quán)?!?/P>
“身在異鄉(xiāng),一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,取證、維權(quán)都會(huì)非常艱辛?!北本┞蓭焻f(xié)會(huì)醫(yī)藥衛(wèi)生法律專業(yè)委員會(huì)副主任王良鋼律師向法治周末記者感嘆,“赴韓整形千萬要慎重!”
韓國首爾的整容整形一條街
遭遇“黑診所”
靳魏坤向法治周末記者介紹道,韓國江南區(qū)狎鷗亭地鐵站附近有一條街,街道兩旁整形醫(yī)院林立,懸掛著形形色色的整形廣告牌。
然而,韓國整形外科醫(yī)師會(huì)理事趙修永曾向媒體披露,這里有些醫(yī)院看似裝修得富麗堂皇,廣告做得也很大,甚至邀請大明星代言,但實(shí)際上不見得配備了專業(yè)的整形醫(yī)師。
據(jù)大韓整形外科理事會(huì)的消息,在2015年1月27日發(fā)生的“中國患者在韓整形突陷腦死亡”事件中,涉事整形醫(yī)院便很可能是一家“事務(wù)長醫(yī)院”。這類醫(yī)院的負(fù)責(zé)人沒有行醫(yī)執(zhí)照,僅通過投資和雇傭醫(yī)護(hù)人員便成立了醫(yī)院。
“在韓國,這樣的黑診所比比皆是?!苯豪じ嬖V法治周末記者,“而且在有些韓國醫(yī)院,韓國本土患者300萬韓元能享受到的服務(wù),我們外國患者可能需要花掉3到4倍的價(jià)錢?!?/P>
據(jù)靳魏坤介紹,她于2014年1月17日在韓國某整形外科醫(yī)院進(jìn)行包括眼睛、鼻子、上下頜骨等12項(xiàng)面部整形手術(shù)。然而,由于語言不通,翻譯又不到位,在手術(shù)前后,她無法與院方進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通。
“連手術(shù)同意書都是上了手術(shù)臺(tái)才被催著簽下來的,內(nèi)容都不給我看,后來我才知道,我簽下的根本就是醫(yī)院的一紙免責(zé)書?!睂?duì)于那段不堪回首的記憶,靳魏坤至今仍舊憤怒。
靳魏坤就診的整形醫(yī)院,也位于韓國著名的“整容一條街上”,“我在網(wǎng)上查過,他們是很正規(guī)的一家醫(yī)院,在中國投放的廣告特別多,手術(shù)前的接待人員也非常熱情?!苯豪せ貞洠欢钊藳]有想到的是,就是這樣一家正規(guī)醫(yī)院竟在一天之內(nèi),完成了她面部12項(xiàng)手術(shù)內(nèi)容。
而在手術(shù)后不足36小時(shí),靳魏坤稱自己被要求出院。麻藥退去后,她曾疼得坐立難安?!懊刻焱砩隙荚诜块g里一直走,從天黑走到天亮?!闭f著,靳魏坤點(diǎn)點(diǎn)自己的面龐,“你看我現(xiàn)在的鼻子和下頜骨,都是歪的?!?/P>
2014年2月28日,回國后的靳魏坤在上海一家醫(yī)院做了三維CT,結(jié)果顯示,安入她鼻腔的假體歪斜;八字紋墊的骨頭不對(duì)稱,一高一低;顴骨一寬一窄;下頜角切的坑坑洼洼;下巴向右歪曲。
有“幽靈醫(yī)生”出沒
近年來,去韓國做整形手術(shù)已成為不少中國女性的新潮流。據(jù)韓國媒體報(bào)道,2013年赴韓整形的中國人達(dá)16282人,每10名外國求美者中就有7名中國人。而為吸引中國游客,韓國大邱已推出面向包括中國游客在內(nèi)的醫(yī)療旅游簽證制度,游客可根據(jù)醫(yī)生診斷書延長停留時(shí)間。
然而,隨之而來的是逐漸增多的涉外醫(yī)療糾紛案件。有數(shù)據(jù)顯示,目前我國赴韓整形事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%至15%的比例在增加。
“我們本來幻想著可以變得更美,換來的卻是術(shù)后的嚴(yán)重感染,鼻歪臉斜又無法修復(fù)。”說到這,靳魏坤有些激動(dòng),“可這條維權(quán)路,我們走的太難了!”
“在韓國,本地人大多通過口碑、醫(yī)院反饋前往正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行整容手術(shù)?!苯豪ふf,“而中國人到了韓國,人生地不熟,根本就不知道哪家醫(yī)院做得好,基本都是通過中介的介紹來選擇醫(yī)院。”
“這些都是與利益掛鉤的?!苯豪ふf,“為了盈利,他們會(huì)在中國把廣告做很大,但其實(shí),我們可能花了昂貴的價(jià)格,但是去了很差的醫(yī)院?!?/P>
同時(shí),防不勝防的代理手術(shù)也給赴韓整形的消費(fèi)者帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。
“有醫(yī)院為說服患者在手術(shù)協(xié)議書上順利簽字,術(shù)前會(huì)邀請名醫(yī)或經(jīng)驗(yàn)豐富的整形專業(yè)醫(yī)生同患者進(jìn)行商談,但實(shí)際進(jìn)行手術(shù)時(shí)則被調(diào)換為資歷尚淺甚至不具備從業(yè)資格的醫(yī)生,也有醫(yī)院會(huì)讓一些年輕的整形醫(yī)生借此練手。”靳魏坤介紹道,這種被掉包的醫(yī)生常被稱作“影子醫(yī)生”或“幽靈醫(yī)生”。
據(jù)公開資料顯示,韓國目前至少擁有兩萬余家各類整形醫(yī)院,而在官方進(jìn)行注冊的還不到兩千家。
“按照現(xiàn)行的韓國法律,只要是醫(yī)科大學(xué)本科畢業(yè)、拿到醫(yī)師資格證書就可以從事任何科目的醫(yī)療行為,包括整形外科。所以非整形專業(yè)醫(yī)師從事整形行業(yè)在韓國并不算違法。”趙修永公開表示,在整形行業(yè)利潤可觀、外科整形醫(yī)生供不應(yīng)求的情況下,許多牙科、皮膚科甚至耳鼻喉科的醫(yī)生都轉(zhuǎn)行做整形科?!斑@其中,黑中介的誤導(dǎo)也是不容小覷的!”王良鋼說。
黑中介虛假宣傳
來自深圳的女老板陳怡麗便是被中介誘導(dǎo)的受害者之一。
大約在4年前,做外貿(mào)服裝生意時(shí),陳怡麗認(rèn)識(shí)了一名叫金麗(化名)的韓語翻譯,兩人長期在韓國配合做生意。
2010年,陳怡麗多次接到金麗打來的電話?!八嬖V我有一家整形醫(yī)院推出一種童顏術(shù),效果非常好,可以讓人的皮膚像剝了殼的雞蛋一樣漂亮,讓我去試試?!标愨惢貞洠捎谄つw一直不太好,聽到金麗的話,她動(dòng)心了。
而在被金麗帶到這家醫(yī)院后,醫(yī)生卻告訴她已經(jīng)為她做好整體設(shè)計(jì),首先便是做一個(gè)“肋骨鼻子”?!熬褪菑奈业睦吖巧先∠乱徊糠痔畛涞降奖亲永锩?。”
得知要?jiǎng)邮中g(shù),陳怡麗有些膽怯。
“當(dāng)時(shí)院方隨即拿出了中國一位女明星的照片給我,告訴我他們醫(yī)院都是給國家級(jí)的演員做手術(shù)的,要不是金麗介紹,根本不可能給我做?!背鲇趯?duì)金麗的信任,陳怡麗答應(yīng)了手術(shù)。
然而,她的噩夢卻從此開始?!扒昂笞隽吮亲?、隆了下巴、削了嘴唇,可結(jié)果是鼻子畸形,幾乎沒有鼻孔,嘴唇削了一部分后出現(xiàn)歪斜,下巴縫的線至今還有一部分殘留在里面?!标愨惪粗@樣的臉龐,陷入崩潰。而金麗也在她術(shù)后換了電話,從此人間蒸發(fā)。
2009年,韓國政府打出“醫(yī)療韓流”的口號(hào),將吸引外國游客來韓就醫(yī)的醫(yī)療觀光產(chǎn)業(yè)列為5大高附加值服務(wù)業(yè)之一,允許醫(yī)院通過中介招攬海外游客。
有業(yè)內(nèi)人士指出,隨著“整形韓流”的日益走俏,在巨大利益的驅(qū)使下,許多黑中介應(yīng)運(yùn)而生,其中尤以中國市場上的黑中介最為活躍。
“這些黑中介常常活動(dòng)在以美容院為中心的區(qū)域內(nèi),抓住女性愛美的天性,通過網(wǎng)站或廣告?zhèn)鲉蜗蝾櫩蛡鞑ロn國明星照片,并聲稱可向其推薦為這些明星做過整形的醫(yī)院?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士稱,“這些機(jī)構(gòu)通過這種虛假宣傳和帶有忽悠性質(zhì)的方式非法招攬海外游客,并從中收取高昂的中介費(fèi)?!?/P>
另據(jù)韓媒報(bào)道,不少在韓國就讀的中國留學(xué)生與在中國的韓國留學(xué)生都一起加入了中介隊(duì)伍,通??梢阅玫绞中g(shù)費(fèi)用的30%至50%,最高時(shí)甚至可以拿到90%的提成。
跨國維權(quán)異常艱難
2014年6月,十多名中國整形失敗的維權(quán)者在韓國度過了艱難的時(shí)光。她們各自與各自的醫(yī)院進(jìn)行交涉,卻都無功而返。由于語言不通、法律不同,又無法長期居住等,她們的赴韓維權(quán)之旅前路漫漫。
靳魏坤、陳怡麗也是她們當(dāng)中的一員,與她們同行的,還有同樣在韓國整形失敗的宓圓圓。2013年9月,宓圓圓在韓國一家整形醫(yī)院接受了發(fā)際線和鼻部的手術(shù),共花費(fèi)6萬余元人民幣。不曾想,術(shù)后的發(fā)際線疤痕明顯,鼻部感染嚴(yán)重。在與醫(yī)院協(xié)商索賠無果后,她選擇了在醫(yī)院門口舉牌示威。
“我做了一塊展板,每天上午都會(huì)去醫(yī)院門口。但醫(yī)院的保安會(huì)一直站在我旁邊,不允許過往的行人和我說話,還報(bào)警抓我,污蔑我是詐騙集團(tuán),說我是為了騙錢才這樣做的?!卞祱A圓回憶說。
與宓圓圓一樣,靳魏坤也三番五次與整形醫(yī)院進(jìn)行交涉,可結(jié)果并不理想?!澳菚r(shí)候我們白天就在醫(yī)院門口示威,晚上幾乎都是在警察局度過的?!彼貞浀?,“那些天簡直就是人間地獄?!?/P>
而關(guān)于靳魏坤的鼻骨與頜骨的歪斜原因,整形醫(yī)院給她的答案是:“你自己睡歪的?!?/P>
其實(shí),在2014年6月這次大規(guī)模維權(quán)之前,赴韓整形中國人在韓國維權(quán)也有先例,然而與這次大規(guī)模維權(quán)一樣,大多無疾而終。
與醫(yī)院協(xié)商無果,靳魏坤開始考慮訴訟之路。但當(dāng)?shù)芈蓭煻嘁詻]有鑒定書為由,拒絕了靳魏坤的請求。
“中國顧客如果要通過法律手段維權(quán),無論在時(shí)間、精力還是經(jīng)濟(jì)上都將面臨巨大的壓力,很少有人有能力應(yīng)對(duì)。”王良鋼也很無奈,“取證很困難!一定要盡可能保留所有的診療記錄,做的是什么手術(shù),用的什么材料?!?/P>
然而靳魏坤在術(shù)后從未獲得過任何病歷資料。
“我三番五次去醫(yī)院要過病例和診療記錄,但是醫(yī)院根本就不給你。后來好不容易要過來的,卻都是修改過的?!苯豪?duì)這些資料的真實(shí)性存在疑問,“宓圓圓的也是,就是便簽紙上鉛筆寫的,連醫(yī)生簽名都沒有?!?/P>
“我連現(xiàn)在體內(nèi)填充的材料是什么東西,我都不知道。”說到這,宓圓圓也有些崩潰,“韓國醫(yī)院一直不給我相關(guān)材料證明,國內(nèi)檢查說我體內(nèi)填充的可能是違禁物?!?/P>
對(duì)此,王良鋼建議消費(fèi)者,如果選擇跨國“醫(yī)療旅游”,一定要與醫(yī)院簽訂清晰、規(guī)范的手術(shù)同意書。
“做的什么手術(shù),有填充物的話,材料是什么,有什么風(fēng)險(xiǎn),院方承擔(dān)什么責(zé)任,主治醫(yī)生簽名……這些都要有?!彼f,“同時(shí),盡可能備份病例或診療記錄?!?/P>
此外,王良鋼還告訴法治周末記者,因?yàn)樯婕暗娇鐕V訟,不但舉證困難,而且由于國內(nèi)外的法律體系不同,國內(nèi)律師都不太接海外訴訟,“維權(quán)難度可想而知”。
小編寄語:現(xiàn)在無良的整容機(jī)構(gòu)也較多,醫(yī)生的技術(shù)水平更是參差不齊,那么手術(shù)前多做功課更是每個(gè)求美者的必修課程?。▉碓矗喝嗣窬W(wǎng))
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