李女士因牙痛前往某醫(yī)院就診,誰料想因醫(yī)生一時(shí)疏忽,補(bǔ)牙劑把上下牙粘住,一番折騰,口腔多處受傷,氣憤的李女士找到門診討說法。
李女士說,接診醫(yī)生對其進(jìn)行牙齒修補(bǔ),并囑咐保持牙齒咬合。十幾分鐘后,醫(yī)生讓李女士張嘴,卻因上下牙被補(bǔ)牙劑粘住,怎么都張不開。醫(yī)生最后用牙鉆才把粘住的上下牙鉆開,但碰傷了牙齒及口腔粘膜、嘴角等。
李女士認(rèn)為自己的上下牙粘在一起是由于醫(yī)生沒掌握好時(shí)間所致,鉆牙過程又給自己造成傷害,這是一起醫(yī)療事故,醫(yī)院方面必須賠償損失5萬元。
牙痛就醫(yī)鬧烏龍 補(bǔ)牙劑粘住上下牙
院方則表示,上下牙被粘純屬意外,操作上并不存在過錯(cuò),這不是一起醫(yī)療事故,且當(dāng)時(shí)的牙齒修補(bǔ)手術(shù)費(fèi)已退還給了患者,所以不予賠償。
區(qū)聯(lián)合調(diào)委會醫(yī)療糾紛調(diào)解工作室接受雙方調(diào)解請求后,委派調(diào)解員介入糾紛調(diào)解??紤]到雙方態(tài)度,如果冒然將雙方當(dāng)事人請到一起,非但解決不了問題,還可能使矛盾激化。于是,調(diào)解人員分頭做工作,一方面向李女士講解醫(yī)療事故構(gòu)成要件,解釋這種情況構(gòu)不成醫(yī)療事故,但同時(shí)明確醫(yī)院存在過錯(cuò),她有要求賠償?shù)臋?quán)利。
有理有據(jù)的分析后,李女士情緒緩和下來。調(diào)解員趁熱打鐵,轉(zhuǎn)向院方做工作,說明醫(yī)院存在嚴(yán)重的醫(yī)療差錯(cuò),理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。最終,當(dāng)事雙方就賠償問題達(dá)成一致。這樁由牙痛引發(fā)的醫(yī)患糾紛得以圓滿解決。
小編寄語:要美麗,更要保障健康,手術(shù)前要多咨詢,選擇正規(guī)權(quán)威的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。關(guān)鍵要選擇合適的主治醫(yī)生,謹(jǐn)慎就醫(yī),避免風(fēng)險(xiǎn),消除不良顧慮。(來源:健客網(wǎng))
相關(guān)閱讀: