意大利反壟斷監(jiān)管機構(gòu)宣布:倩碧的一款名為Repairwear Laser的產(chǎn)品在宣傳中存在誤導(dǎo)性,因此處罰倩碧的母公司雅詩蘭黛40萬歐元。在該款產(chǎn)品的宣傳中,倩碧把該款產(chǎn)品的除皺效果和激光除皺治療、整容、整形手術(shù)作對比。
反壟斷組織的聲明中表示,該產(chǎn)品以成本價格比激光治療的成本價格低、沒有像激光治療那樣存在較多禁忌這兩個賣點來誘導(dǎo)消費者購買。
研究是不可信的:
管理局接著指出,該產(chǎn)品的研究數(shù)據(jù)并沒有得到管理局特聘專家的認(rèn)可,因為在該研究中,實驗組是使用美膚霜的女性,而對照組則是采用激光治療的人群。因此該產(chǎn)品與激光治療所改善皺紋的百分比的比較結(jié)果不是在同等條件下得出的,不具可比性。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),這兩種除皺方式有不同的機制、使用方式以及效果,兩者間沒有任何相似之處。目前,倩碧被要求在60天內(nèi)采取措施消除其宣傳信息對社會造成的誤導(dǎo)。
歐萊雅也存在誤導(dǎo):
管理局也對歐萊雅的產(chǎn)品Revitalift Laser X3作出了類似的警告,要求其刪除帶有誤導(dǎo)性的宣傳,尤其是把護膚品的效果與藥物、整容手術(shù)的效果作對比的宣傳。歐萊雅需要刪除關(guān)于改善皮膚的百分比、所需時間以達到管理局的要求。