消費(fèi)者黃某花費(fèi)4萬(wàn)元到美容院除疤,后因效果不理想便要求美容院退款,結(jié)果遭到拒絕。黃某以美容院在對(duì)其實(shí)施美容服務(wù)過(guò)程中存在欺詐為由,將美容院告上法庭,雙倍索賠醫(yī)療費(fèi)共計(jì)8萬(wàn)元。
去年春天,消費(fèi)者黃某來(lái)到本市河西區(qū)一家美容院,要求對(duì)方為其除去額頭上的疤痕。之后,黃某先后繳納醫(yī)療費(fèi)4萬(wàn)余元,簽署“A型肉毒毒素注射知情同意書”及“A型肉毒毒素注射后注意事項(xiàng)”。之后,美容院醫(yī)師王某于當(dāng)日為其注射一針肉毒毒素和整形用膠原等。術(shù)后一個(gè)月,黃某發(fā)現(xiàn)額上的疤痕還是很明顯。經(jīng)過(guò)調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)醫(yī)師王某的執(zhí)業(yè)類別為中醫(yī),美容院卻對(duì)外宣稱王某從事美容醫(yī)療20余年,是著名的醫(yī)療美容專家。于是,黃某將美容院告上法庭,請(qǐng)求法院判令被告美容院返還醫(yī)療費(fèi)4萬(wàn)元,并賠償經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元。
兩審法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告到被告處就診,被告為原告除疤,雙方形成醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系。本案中,美容院的醫(yī)師王某已取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證,在美容院從事中醫(yī)專業(yè)3年以上,從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上,符合《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》中關(guān)于醫(yī)療美容項(xiàng)目主診醫(yī)師的條件,具備為黃某進(jìn)行診療的資質(zhì)。雖然美容院對(duì)王某的宣傳與客觀事實(shí)不符,但不能證明美容院對(duì)黃某的診療行為存在故意隱瞞真實(shí)情況和誘使黃某做出錯(cuò)誤意思表示的情形,因此駁回黃某的訴求。